Электроснабжение, котлы и отопление, водоочистка и водоснабжение. Нам доверяют комплексное обслуживание загородного дома.
Компания Теплохолод выполняет работы по эксплуатационному техническому обслуживанию объектов расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Компания Теплохолод основана на базе сервисного подразделения АО Сигир - эксплуатация объектов недвижимости бизнес-класса. Мы поддерживаем бесперебойное функционирование зданий и инженерных коммуникаций; организуем и выполняем плановые и непредвиденные работы, относящиеся к ремонту и строительству; обеспечиваем уход за зданием и придомовой территорией; координируем работу сторонних специализированных организаций, привлеченных собственником. Наличие собственных инженерных подразделений и сертифицированных специалистов высокой квалификации позволяет нам решать задачи высокой технической сложности. Индивидуальный подход подразумевает предоставление такой гибкой системы обслуживания, которая способна конфигурироваться под специфические проблемы каждого заказчика. В рамках комплексного обслуживания возможно выбрать именно такие услуги, которые Вам необходимы. Вместо набора различных узкоспециализированных договоров Вы получите единый договор на обслуживание различных частей инженерно-технологической инфраструктуры, что позволит оптимизировать финансовые ресурсы и административные затраты на управление эксплуатацией. Предоставление качественных услуг, удовлетворяющих самым высоким требованиям потребителей является базовой основой нашего подхода к организации своей работы. Качество наших услуг обеспечивается наличием сертифицированных инженеров, допуском СРО, лицензиями МЧС, ФСБ, ФСТЭК и сертификатом ISO 9001.
Мы предоставляем полный комплекс организационно-технических мероприятий, связанных с выполнением сервисного обслуживания для различных этапов жизненного цикла оборудования и эксплуатационных процессов современного здания. Мы работаем на рынке с 2006 года и наши специалисты имеют богатый опыт обслуживания оборудования ведущих мировых и российских производителей. Комплексное обслуживание, предоставляемое нашей компанией, включает комплекс технического обслуживания, поддержки и технологического сопровождения инженерной инфраструктуры.
Централизованная диспетчерская служба обеспечивает оперативное реагирование на поступающие заявки и принимает заявки на обслуживание в режиме 24х7х365. Современные технологии и методы организации обслуживания. При разработке модели организации сервиса, мы использовали передовой мировой опыт в области управления, внедрили рекомендации стандарта ISO 9001 и библиотек ITIL/ITSM. Эксплуатационная документация. Мы профессионально подходим к вопросам ведения документации необходимой для правильной организации эксплуатационного обслуживания. Наколенный опыт позволяет качественно документировать процессы обслуживания в соответствии с требованиями законодательства, проектной документации и внутренними корпоративными стандартами. Компетенции в информационных технологиях. Наличие глубоких компетенций в информационных технологиях является нашим важнейшим конкурентным преимуществом, которое базируется на компетенциях АО Сигир, системного интегратора в области ИТ-технологий и инжиниринга.
Компания Теплохолод предоставляет услуги по комплексному обслуживанию структурированных кабельных систем (СКС) и локальных вычислительных сетей (ЛВС). Наши инженеры имеют опыт обслуживания и модернизации СКС и ЛВС, выполненных на оборудовании ведущих производителей. Наша компания специализируется в области аудита сетевой инфраструктуры. Аудит выполняется сертифицированными специалистами с использованием международных и российских стандартов, общепринятых мировых практик проведения ИТ-аудитов. Производственная связь. Компания Теплохолод выполняет комплексное техническое обслуживание систем и средств оперативно-технологической производственной связи. Наша компания предоставляет услуги по обслуживанию промышленного телевидения, ПГС (промышленной громкоговорящей связи) и громкого оповещения с выходом на системы ГО и ЧС, систем радиотелефонной, радиопоисковой и оперативной диспетчерской связи. От бесперебойного функционирования производственной связи на промышленных объектах зависит не только стабильность производственного процесса и качество выпускаемой продукции, но часто здоровье и жизнь сотрудников. Наша копания специализируется на оказания услуг по комплексному обслуживанию офисных средств связи и телефонии, входящих в телекоммуникационную инфраструктуру современных предприятий. Мы обслуживаем системы телефонной связи - автоматические телефонные станции АТС или IP-АТС, системы IP-телефонии, конференцсвязи и видеоконференцсвязи. Компания Теплохолодд выполняет комплексное обслуживание офисных АТС ведущих производителей и телекоммуникационной инфраструктуры, содержащей технологии и оборудование западных производителей. Обслуживание средств офисной связи и телефонии является важнейшим звеном в составе комплексного обслуживания телекоммуникационной инфраструктуры предприятий.
Компания Теплохолод выполняет техническое обслуживания интегрированных комплексных систем физической безопасности и проводит обслуживание отдельных систем безопасности: пожарной сигнализации, автоматического пожаротушения, систем контроля и управления доступом (СКУД), охранного и технологического телевизионного наблюдения и охранно-тревожной сигнализации. Пожарная безопасность. Компания Теплохолод предоставляет услуги комплексного технического обслуживания систем пожарной сигнализации и пожаротушения, которые включают выполнение регламентного сервисного обслуживания, ремонта и аварийных работ. Мы обслуживаем пожарную сигнализацию, системы звукового и светового оповещения о пожаре и других чрезвычайных ситуациях, системы автоматического газового и порошкового пожаротушения, системы пожарного водопровода и сплинкерного пожаротушения. СКУД. СК Теплохолод выполняет комплексное обслуживание систем контроля и управления доступом (СКУД), предоставляя услуги обслуживания отдельных систем СКУД, а также обслуживания СКУД в составе интегрированных систем физической безопасности. СКУД - достаточно сложный аппаратный и программный комплекс, который может взаимодействовать с телевизионным наблюдением и c охранно-пожарной сигнализацией. В этом случае проводится обслуживание СКУД в составе комплексного обслуживания интегрированной системы физической безопасности. Профессиональное обслуживание СКУД особенно актуально на промышленных объектах с повышенными требованиями к безопасности и надежности.
Видеонаблюдение. Компания Теплохолод проводит техническое обслуживание систем видеонаблюдения, охранного и технологического телевидения. Наши услуги комплексного обслуживания включают выезд технических специалистов на объекты Заказчика для выполнения регламентного сервисного обслуживания, ремонта и аварийных работ. Мы не только обслуживаем разнообразные системы видеонаблюдения, охранного и технологического телевидения, но и предоставляем услуги комплексного обслуживания систем видеонаблюдения и телевидения в составе интегрированных систем физической безопасности, а также выполняем обслуживание систем электроснабжения и другого инженерного оборудования, необходимого для обеспечения нормальной эксплуатации систем видеонаблюдения и телевидения. Специализация Компания Теплохолод — это комплексное обслуживание инженерного и технологического оборудования, систем автоматики и телекоммуникационной инфраструктуры.
Наши принципы – нацеленность на долгосрочное сотрудничество и индивидуальный подход к каждому заказчику. Индивидуальный подход подразумевает предоставление такой гибкой системы обслуживания, которая способна конфигурироваться под специфические проблемы каждого Заказчика. В каждом случае разрабатывается индивидуальная программа технического обслуживания, выявляются особенности работы инженерно-технологической инфраструктуры и производственного оборудования, сопоставляются индивидуальные графики работ, которые учитывают специфику проведения эксплуатационного обслуживания. Важнейшими частями индивидуального подхода являются: закрепление за объектом недвижимости персонального менеджера, который руководит группой технических специалистов и постоянно или периодически присутствует на объектах заказчика; заключение соглашения о предоставлении услуг (SLA) с указанием параметров и метрик об уровне сервиса включающего: время реагирования на заявку, на приезд специалистов и на устранение неисправностей.
